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上海市消保委就手机异常关机事件约谈苹果公司

2017年5月24日温州合同诈骗罪律师 http://www.lsqxsals.cn/

上海１１月１６日专电上海市消保委１６日针对部分消费者出现苹果手机异常自动关机事件回应表示，已经受理多起相关投诉，并已就此事约谈苹果公司相关负责人，将敦促苹果尽快查明问题原因，解决消费者诉求。

　　上海市消保委方面表示，高度关注苹果ｉＰｈｏｎｅ６、ｉＰｈｏｎｅ６ｓ系列手机异常自动关机一事。在上周与苹果电脑贸易有限公司的约谈会上，苹果公司方面表示正积极与美国公司总部进行沟通，就相关产品问题做出技术判断。对于目前部分已投诉的消费者，苹果公司承诺将采取更换电池的方式来保障消费者的正常使用。

　　上海市消保委敦促苹果公司以最快且最便捷的方式查明问题原因，解决消费者诉求，同时将继续关注此事的后续处理情况。

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